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Vom BDVT ausgezeichnetes Train-the-Trainer-Konzept für Tankstellenpartner
Mitarbeiter-Seminare „Aktives Verkaufen“ und „Kundenorientierung“
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Qualifizierungsreihe für Tankstellenpartner zum Mitarbeitercoaching
Handelsmarketing (Konzeption, Text + Realisation von Broschüren + Werbemitteln)
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Entwicklung eines Systemhandbuchs für Aral-Bistros